₩127,000
반품신청한지 일주일다되가는데 왜 처리안해주시는거죠 전화도안되고 옷이 작게나왔어요 M주문했는데 등과암홀쪽이 짧아 양팔앞으로하면 등이당기고 암홀연결부위가 당겨요
실밥정리도 깨끗하지않아 공단부분 흰색어깨위쪽 흰실밥도올라오고 초록색 골댄실은 안쪽바깥쪽 많이나와있어요
빨리 반품조취해주세요
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우선 제품 이용 중 만족감을 드리지 못하여 죄송합니다...!
넵! 저희 자사몰의경우 현재까지 자동 회수 시스템이 도입되지 않아
반품 접수 후 택배사로 직접 접수 해주셨어야 했으나 확인이 어려우셨던것 같습니다 ㅠㅠ!
아울러 저희 고객센터의 경우 평일 오전 11~4시사이(12~1시 점심시간 제외) 유선 상담이 가능하며,
1회선을 사용 하고 있어 통화량이 많을 경우 연결이 지연될수 있는점 양해 부탁드립니다..!
아울러 브랜드 마다 사이즈 표기 방법이 다르기에 M사이즈 라고 하더라도
각 브랜드에서 안내드리고 있는 상세사이즈를 참고하시어 구매해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
저희 업체에서 한진택배사를 통해 회수 접수 도와드렸고
기사님께서는 다음날 부터 3영업일내 연락 후 방문예정으로
제품이 잘 회수 될수 있도록 협조 부탁드립니다..!
제품 입고시 꼼꼼한 검수 후 처리 도와드릴 예정으로
불편하시겠지만 믿고 기다려 주신다면 감사드리겠습니다.!
신속한 처리와 만족스러운 답변 드리지 못하여 죄송합니다!